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안녕하세요, 빵트래블 입니다.

중국발 신종 코로나 바이러스 확산 관련하여 전 세계가 떠들썩합니다.

신종 코로나바이러스가 확산되어 있어 여행을 계획하고 있던 많은 분들의 걱정이 이만저만 아니시리라 생각됩니다.

저희도 귀를 쫑긋 세우고 새로 들어오는 소식에 귀를 기울이고 있습니다.

현재 미얀마에서는 의심증상를 보인 중국인 1명이 병원 격리중에 있으며, 지난 1월 31일 중국발 비행기를 자국민 승객 2명만 내리게 하고는 그대로 돌려보내고 자국민은 격리 조치시키는 등 중국발 여객기를 대부분 회항 및 운항 중단 조치를 내리고 있습니다.

그렇지만 전 세계적으로 큰 이슈가 되고 있는 만큼 불안한 마음을 떨쳐내시기 어려우실 거라 생각합니다.

많은 분들이 현재 취소 및 변경 문의를 주고 계십니다.

저희도 여러분들의 마음에 100% 동감하지만, 대부분의 호텔 또는 식당 등 취소 변경이 쉽지 않은 상황입니다.

현재 저희 측에서 호텔 측과 식당 등 최대한 협상해서 답변을 드리고 있습니다.

하지만 대부분 예약 취소의 경우 현재로서는 예약자의 변심에 위한 취소로 간주되어 호텔 일반 취소 규정이 적용되고 있습니다.

이후 상황을 좀 더 지켜봐야겠지만 현재로서는 일반 취소 규정이 적용되는 상황입니다만,

체크인 일자 변경의 경우 호텔, 식당 등 끈질기게 협의하여 변경하실 수 있도록 최선을 다해보겠습니다.

저희도 100% 시원한 답변을 드리고 싶지만 현지에서는 관광지 또는 식당가는 정상영업하고 있는 상황인지라 호텔 측과 계속하여 요청하고 또 요청하여 끈질기게 협의하여 취소를 요청해야 하는 입장입니다.

이러한 점 많은 양해를 부탁드리며, 고객님께 피해가 최대한 적게 가도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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